Около 11 часов утра 14 августа женщина стала подниматься в вагон на остановке «Площадь Маяковского» и, оступившись, улеглась на ступеньках, крепко держась за поручень. После приезда бригады скорой медицинской помощи оказалось, что пенсионерка вставать не собирается, а помочь, по ее мнению, медики не в силах. Травмы у нее действительно были, однако получила она их восемь месяцев назад, попав под колеса грузового автомобиля.
Женщина не стала общаться и с сотрудниками полиции, потребовав помощи исключительно от бригады спасателей. Покинуть вагон старушку просили не только транспортники, полицейские, медики и сотрудники соцзащиты, но и обычные горожане, которые ожидали запуска движения практически два часа.
От претензий к вагоновожатой пенсионерка вскоре отказалась, а вот со стороны трамвайщиков получила заявление на возмещение убытков в размере 13 000 рублей, за простой подвижного состава. Кроме того, оказалось, что подобный поступок у женщины не первый.