Войти

Виртуальная приёмная граждан

Обращаем ваше внимание. В соответствии с ФЗ №59 от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", ответ на ваши обращения предоставляется в срок до 30-ти календарных дней.
Дата добавления: 16.11.2017 Тема: Изменение расписания и схемы движения
ФИО: Чугай Мария Евгеньевна

Вопрос для: Открытое акционерное общество «Пассажирское автотранспортное предприятие № 4»

Вопрос: Добрый день! Убедительная просьба разобраться в ситуации с автобусом №101 рейс на 7-45 с п.Чистогорска. Проблема в том, что постоянно автобус опаздывает то на 10 минут то на 15 минут, поэтому приезжает на Климасенко уже в 40-45 минут девятого, когда раньше приезжал в 20 минут (со сменой расписание и отбытием следующего рейса в 8.50 водитель видимо и поэтому не торопится по времени?!) По этой причине пассажиры опаздывают каждый день!!! на работу на эти 10-15 минут. Просьба РАЗОБРАТЬСЯ в ситуации и принять меры.

Дата добавления: 16.11.2017 Тема: Качество обслуживания
ФИО: Ирина

Вопрос для: Открытое акционерное общество «Пассажирское автотранспортное предприятие № 1»

Вопрос: Работаю а аэропорту, часто еду в 160 автобусе на 6-55 из аэропорта в Новокузнецк. Водитель очень громко транслирует в салон музыку, а точнее радио "Милицейская волна" вместо объявления остановок, а когда передают гороскоп даже добавляет звук. Музыка, реклама, новости , гороскоп - я этого слушать не хочу. Даже напрягает . Лучше бы остановки озвучивались. Последний раз ехала 12.11.17г. автобус АС 566.

Дата добавления: 15.11.2017 Тема: Другое
ФИО: Екатерина Назарова

Вопрос для: Управление по транспорту и связи

Вопрос: Добрый вечер! 17.10 ехала по маршруту 35 а! На нужной для меня остановке (магазин Губернский) кондуктор и водитель автобуса не остановились, ссылаясь на то, что здесь только троллейбусная остановка! На остановке установлен дорожный знак особых предписаний 5.16 Место остановки автобуса или троллейбуса в Приложении 1 к ПДД. Меня высадили на следующей остановке, деньги не вернули! Номерной знак автобуса:У905ЕК42

Дата добавления: 14.11.2017 Тема: Качество обслуживания
ФИО: Землякова Екатерина Андреевна

Вопрос для: Открытое акционерное общество «Пассажирское автотранспортное предприятие № 1»

Вопрос: Здравствуйте! Огромная просьба обратить внимание на работу и отношение к кондукторам ваших контролеров. Сегодня утром примерно в 7:30 я зашла в автобус № 55 и обратила внимание на то что работники контрольной службы одетые в синюю форму, мешали работе кондуктора! Считали деньги несколько остановок, что мешало обилетить кондуктору пассажиров в следствии чего часть пассажиров проехали бесплатно. Кошмарное отношение, обсуждение кондуктора при пассажирах в громкой форме.Какое право контролера имеют обсуждать кондуктора на рабочем месте??? Я езжу несколько лет на данном маршруте и в первые такое хамство наблюдаю. К данному кондуктору претензий ни когда не имела, приятная, улыбчивая женщина. Далее позвонив в диспетчерскую по номеру 74-04-52, дабы выразить свое недовольство и составить жалобу, попросила пригласить мне начальника, на что мне диспетчер ответил чтобы я больше по данному номеру не звонила ни когда, и мне ни кого приглашать не будут, и вообще они ни какие жалобы не принимают и не звоните на этот номер больше вообще. Подскажите не ужели у вас не люди работают? Что за отношение контролеров к кондукторам, а так же и пассажирам. Что за отношение к пассажирам которые хотят подать жалобу? Огромная просьба разобраться в этом беспорядке! Прошу примите меры. Прошу так-же отписаться о приняты мерах.

Дата добавления: 13.11.2017 Тема: Качество обслуживания
ФИО: Сорокин Андрей

Вопрос для: Открытое акционерное общество «Пассажирское автотранспортное предприятие № 4»

Вопрос: очень плохо стали ходить автобусы №7,№71. утром в период с 07:40 - 08:40 и вечером 19:40 - 21:00 подряд несколько рейсов отсутствуют ! люди по часу стоят на остановке (вокзал) ездить на маршрутке дорого ! Знакомый (бывший) водитель маршрутного такси №15 поделился со мной секретом , что некоторым водителям рейсовых автобусов ПАТП-4платят деньги для того чтобы они сошли с маршрута в часы пик ! с целью повысить прибыль маршруток ? Очень прошу проверить эту информацию !